โลกการตลาดหมุนเร็วกว่าที่เคย… นักการตลาด ต่างรู้ดีว่าต้องทำทุกอย่างให้เร็วขึ้น ดีขึ้น และวัดผลได้มากขึ้น แต่เวลาของเรากลับมีเท่าเดิม นี่คือจุดที่ AI การตลาด (AI for Marketing) เข้ามาเปลี่ยนเกม!
ปี 2025 จะไม่ใช่แค่ปีแห่งการ “ลองใช้” AI อีกต่อไป แต่จะเป็นปีที่ใครไม่มี เครื่องมือ AI สำหรับนักการตลาด ติดเครื่องไว้ อาจถูกทิ้งไว้ข้างหลังอย่างน่าเสียดาย เพราะ AI ไม่ได้มาเพื่อแทนที่เรา แต่มาเพื่อเป็นผู้ช่วยที่ทรงพลังที่สุด ช่วยลดงานซ้ำซ้อนที่น่าเบื่อ เพิ่มเวลาให้ไปโฟกัสกับงานสร้างสรรค์และวางกลยุทธ์ที่ซับซ้อนได้มากขึ้น
The BusinessSauce รวบรวม 10 เครื่องมือ AI ช่วยทำการตลาด ที่คัดมาแล้วว่าเด็ดจริงและจะกลายเป็นอาวุธสำคัญสำหรับนักการตลาดทุกคน ตั้งแต่การเขียนคอนเทนต์, สร้างภาพ, ทำ SEO, วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า ไปจนถึงการจัดการงานให้มีประสิทธิภาพสูงสุด เตรียมตัวอัปเกรดการทำงานของคุณไปอีกขั้นได้เลย!
AI สร้างคอนเทนต์และภาพ (Content & Visual Creation)
คอนเทนต์คือหัวใจของการตลาด แต่การคิดและสร้างคอนเทนต์คุณภาพสูงอย่างต่อเนื่อง คือความท้าทาย นี่คือเครื่องมือที่จะมาปลดล็อกศักยภาพของคุณ
1. Jasper AI – ผู้ช่วยเขียนบทความมือโปร
Jasper (ชื่อเดิม Jarvis) คือแพลตฟอร์ม AI ช่วยเขียนคอนเทนต์ที่ทรงพลังที่สุดตัวหนึ่ง สามารถเขียนได้แทบทุกอย่าง ตั้งแต่บทความบล็อก, โพสต์โซเชียลมีเดีย, สคริปต์วิดีโอ, อีเมลการตลาด ไปจนถึงคำโฆษณา (Ad Copy) ที่ดึงดูดใจ
แก้ปัญหาอะไรให้นักการตลาด?
- ภาวะสมองตัน (Writer’s Block) คิดแคปชั่นไม่ออก? คิดหัวข้อบทความไม่ได้? แค่ป้อนไอเดียสั้น ๆ ให้ Jasper จะช่วยร่างโครงสร้างและเนื้อหาเริ่มต้นให้คุณทันที
- ประหยัดเวลา ลดเวลาในการเขียนฉบับร่างแรกลงกว่า 80% คุณมีหน้าที่แค่นำไปขัดเกลา ปรับแก้ให้เป็นภาษาของแบรนด์คุณ
- สร้างไอเดียที่หลากหลาย สามารถสร้าง Ad Copy หรือหัวข้ออีเมลได้หลายสิบรูปแบบในไม่กี่วินาที เพื่อนำไปทดสอบ A/B Testing หาเวอร์ชันที่ดีที่สุด
2. Midjourney AI – สร้างรูปภาพจากจินตนาการ
Midjourney คือ AI Art Generator ที่เปลี่ยนข้อความคำสั่ง (Prompt) ให้กลายเป็นภาพศิลปะหรือภาพถ่ายคุณภาพสูงได้อย่างน่าทึ่ง มีสไตล์ที่โดดเด่นและสมจริง จนเป็นที่นิยมในวงการโฆษณาและออกแบบ
แก้ปัญหาอะไรให้นักการตลาด?
- งบประมาณจำกัด ไม่ต้องจ้างช่างภาพหรือซื้อ Stock Photo ราคาแพงอีกต่อไป คุณสามารถสร้างภาพประกอบแคมเปญ, ภาพสำหรับเว็บไซต์ หรือโซเชียลมีเดียได้เองแบบไม่ซ้ำใคร
- ต้องการภาพที่เจาะจง อยากได้ภาพ “นักบินอวกาศกำลังดื่มกาแฟบนดาวอังคารในสไตล์ภาพวาดสีน้ำมัน”? Midjourney ทำให้จินตนาการกลายเป็นจริงได้ ช่วยให้สร้างสรรค์ Visual ที่ตรงกับคอนเซ็ปต์แบรนด์ได้อย่างไร้ขีดจำกัด
- ความเร็ว ต้องการภาพด่วนสำหรับแคมเปญที่เพิ่งคิดได้? แค่พิมพ์ Prompt ไม่กี่นาทีก็ได้ภาพสวย ๆ ไปใช้งานทันที
AI สำหรับ SEO และวิเคราะห์ข้อมูล (SEO & Data Analysis)
การทำให้ลูกค้าค้นเจอเราและการเข้าใจพฤติกรรมของพวกเขา คือกุญแจสู่ความสำเร็จในยุคดิจิทัล
3. Surfer SEO – โค้ช SEO ส่วนตัว
Surfer SEO คือ เครื่องมือ AI ช่วยทำการตลาด ด้าน SEO โดยเฉพาะ โดยจะวิเคราะห์บทความของคู่แข่งที่ติดอันดับบน Google และบอกเราแบบละเอียดยิบว่า บทความของเราต้องมีคำอะไรบ้าง, มีความยาวเท่าไหร่, โครงสร้างเป็นอย่างไร ถึงจะมีโอกาสติดอันดับสูง
แก้ปัญหาอะไรให้นักการตลาด?
- การเดาสุ่มในการทำ SEO เลิกเขียนบทความตามความรู้สึก Surfer ให้ข้อมูลที่อิงจากข้อมูลจริง (Data-driven) ว่าต้องทำอย่างไรถึงจะ “ถูกใจ” Google
- ประหยัดเวลาวิเคราะห์คู่แข่ง แทนที่จะต้องเปิดเว็บคู่แข่ง 10-20 เว็บเพื่อวิเคราะห์เอง Surfer สรุปทุกอย่างให้ในหน้าจอเดียว
- ปรับปรุงคอนเทนต์เก่า สามารถนำบทความเก่ามาวิเคราะห์และปรับปรุงใหม่ ตามคำแนะนำเพื่อเพิ่มอันดับได้
4. ChatGPT-4 (Advanced Data Analysis) – นักวิเคราะห์ข้อมูลอัจฉริยะ
นอกจากความสามารถในการถาม-ตอบแล้ว ChatGPT-4 (เวอร์ชันเสียเงิน) ยังมีฟีเจอร์ Advanced Data Analysis (เดิมชื่อ Code Interpreter) ที่สามารถอัปโหลดไฟล์ข้อมูล (เช่นไฟล์ Excel จาก Google Analytics, ยอดขาย) แล้วสั่งให้วิเคราะห์และสร้างกราฟให้ได้
แก้ปัญหาอะไรให้นักการการตลาด?
- กำแพงด้านเทคนิค ไม่ต้องเป็นเซียน Excel หรือเขียนโค้ดเป็น ก็สามารถวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าเชิงลึกได้ แค่สั่งด้วยภาษาคนธรรมดา เช่น “ช่วยวิเคราะห์หน่อยว่าสินค้าตัวไหนขายดีที่สุดในไตรมาสที่แล้ว และทำกราฟวงกลมให้ดูหน่อย”
- ค้นหา Insight ที่ซ่อนอยู่ ช่วยหาความเชื่อมโยงของข้อมูลที่อาจมองข้ามไป เช่น “กลุ่มลูกค้าที่ซื้อสินค้า A มักจะกลับมาซื้อสินค้า B ภายในกี่วัน”
AI ยิงแอดและจัดการโซเชียลมีเดีย(Advertising & Social Media)
ลดเวลางาน Routine เพิ่มเวลาสร้างสรรค์แคมเปญให้ปังกว่าเดิม
5. AdCreative.ai – โรงงานผลิตชิ้นงานโฆษณา
ช่วยสร้างภาพและวิดีโอสำหรับยิงแอด (Facebook, Google) ได้หลายร้อยรูปแบบในไม่กี่นาที พร้อมข้อความโฆษณา ที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละแพลตฟอร์ม ช่วยลดเวลาในการออกแบบและเพิ่มประสิทธิภาพการทำ A/B Testing ได้มหาศาล
6. Flick – ผู้จัดการโซเชียลมีเดียส่วนตัว
ช่วยคิดไอเดียคอนเทนต์, เขียนแคปชั่น, และที่สำคัญคือวิเคราะห์และแนะนำแฮชแท็ก (#) ที่ดีที่สุดสำหรับโพสต์บน Instagram เพื่อเพิ่มการเข้าถึง (Reach) แบบออร์แกนิก พร้อมตั้งเวลาโพสต์ล่วงหน้าได้
AI เพิ่มประสิทธิภาพและจัดการงาน (Productivity & Video/Audio)
เครื่องมือที่จะทำให้การทำงานในแต่ละวันของคุณ ราบรื่นและรวดเร็วยิ่งขึ้น
7. Synthesia – สตูดิโอวิดีโอในคอมพิวเตอร์
สร้างวิดีโอที่มีคนพูด (AI Avatar) จากสคริปต์ที่พิมพ์ โดยไม่ต้องใช้กล้อง, ไมโครโฟน หรือนักแสดง เหมาะสำหรับทำวิดีโอสอนใช้งาน, วิดีโออบรมพนักงาน หรือข่าวสารอัปเดตจากบริษัท สามารถเปลี่ยนภาษาของเสียงพากย์ได้กว่า 120 ภาษา
8. Tidio – แชทบอทตอบลูกค้า 24 ชั่วโมง
สร้างแชทบอทอัจฉริยะบนเว็บไซต์เพื่อตอบคำถามที่พบบ่อย (FAQ), เก็บข้อมูล Lead, และแนะนำสินค้าเบื้องต้นให้ลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง ช่วยลดภาระแอดมินและเพิ่มโอกาสในการปิดการขายได้ทันที
9. Descript – โปรแกรมตัดต่อวิดีโอและพอดแคสต์ด้วยข้อความ
เปลี่ยนการตัดต่อวิดีโอและเสียงที่น่าปวดหัวให้ง่ายเหมือนแก้เอกสาร Word! Descript จะถอดเสียงในคลิปออกมาเป็นข้อความ ทำให้สามารถลบคำพูดที่ไม่ต้องการออกได้ง่าย ๆ แค่ลบ Text คำนั้นทิ้ง นอกจากนี้ยังสามารถลบคำ เอ่อ…อ่า…และสร้างเสียงโคลนของตัวเองเพื่อแก้ไขคำผิดได้
10. Notion AI – ผู้ช่วยจัดการความรู้และโปรเจกต์
ถ้าทีมใช้ Notion อยู่แล้ว Notion AI จะเป็นผู้ช่วยที่รู้ใจที่สุด สามารถช่วยสรุปเอกสารการประชุมที่ยาวเหยียด, ร่างแผนงานโปรเจกต์, หรือแม้กระทั่งแปลภาษาเอกสารทั้งหมดได้ภายในคลิกเดียว ทำให้การทำงานร่วมกันในทีมมีประสิทธิภาพสูงสุด
จากทั้ง 10 เครื่องมือ AI สำหรับนักการตลาด จะเห็นได้ว่าเทคโนโลยีเหล่านี้ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อ “เสริมพลัง” ให้กับมนุษย์ ไม่ใช่การมาแทนที่ทั้งหมด หน้าที่ของนักการตลาดในปี 2025 คือการเรียนรู้ที่จะใช้งานเครื่องมือเหล่านี้ให้คล่องแคล่ว เหมือนเป็นเพื่อนร่วมทีมคนหนึ่ง
การนำ AI การตลาด มาปรับใช้ จะช่วยประหยัดเวลาจากงานซ้ำ ๆ ได้อย่างมหาศาล และมีพลังสมองเหลือเฟือ ไปใช้กับสิ่งที่ AI ยังทำได้ไม่ดีเท่ามนุษย์ นั่นคือ “การสร้างความสัมพันธ์, ความเข้าใจลูกค้าเชิงลึก และการวางกลยุทธ์ที่สร้างสรรค์” ถึงเวลาแล้วที่จะเปิดรับและเลือกเครื่องมือที่ใช่มาติดเครื่อง เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับอนาคตของการตลาดที่มาถึงแล้วในวันนี้
